• 手机卡被多收3元多话费引纠纷消协:涉霸王条款
    发布日期:2021-06-12 00:57   来源:未知   阅读:

  香港最快开奖记录,1月8日清晨,从吉林省吉林市城区缓缓流过的松花江薄雾笼罩,两岸呈现出晶莹剔透的雾凇美景,引得众多市民冒着严寒前往观赏。尽管自家居住的小区就在江边,可该市市民李兵、郭丹这对小夫妻却没有心思观赏。在与移动公司关于多扣话费的博弈中,虽然他俩获得了话费的加倍返还,自己的合法权益也得到了保护,但看着家里床头柜上两份人民法院的《民事判决书》,他俩总觉得如鲠在喉、心有不甘。这究竟是怎么一回事儿?

  2011年8月12日,李兵、郭丹夫妇在中国移动通信集团吉林有限公司吉林市分公司(以下简称移动吉林分公司)船营区朝阳街营业厅购买了3张手机卡。其中,李兵使用两张,郭丹使用1张。这3张手机卡的资费标准均为吉林市区内通线元。在使用过程中,李兵查询话费详单发现,自己使用的两张卡被多收了共计1.80元的话费。与此同时,郭丹也发现自己的卡被多收了1.90元的话费。

  随后,夫妻二人找到购买手机卡的船营区朝阳街移动营业厅,要求解决多收3元多话费的问题。他俩先后到船营区解放路营业厅以及江城广场营业厅反映问题。在数次往返奔波后,移动吉林分公司承认多收了话费,但始终没有拿出解决方案。

  2011年10月8日,李兵、郭丹夫妇向吉林市船营区人民法院递交了《民事起诉状》,将移动吉林分公司告上法庭,要求返还被多扣的话费,并赔偿交通费、误工费等。

  2011年12月28日,船营区法院依法受理后下达传票,确定于2012年1月17日开庭审理此案。开庭当日,被告移动吉林分公司没有到庭。令李兵、郭丹夫妇感到吃惊的是,主审法官告知他俩不能开庭了,因为他俩与移动吉林分公司签订的《入网协议》中有管辖约定条款,他俩必须到移动吉林分公司所在地法院重新起诉。随后,法院出具了一份自愿撤诉的《民事裁定书》。

  无奈之下,李兵、郭丹夫妇只得到吉林分公司所在地吉林市昌邑区人民法院提起诉讼。2012年7月10日,法院正式受理此案。

  2012年7月19日,昌邑区法院开庭审理了此案。法庭上,移动吉林分公司承认多收李兵线元以及多收郭丹线元,是由于移动电话基站升级过程中的技术切割所致,并非移动吉林分公司故意扣取。事发后,移动吉林分公司以电子卡赠话费的方式,就多收取的话费对夫妻二人分别进行了加倍返还。

  发现自己的话费被多扣后,李兵、郭丹夫妇与移动吉林分公司打维权官司一事儿,在当地引起了强烈反响。很多市民对夫妻二人维权较真的行为表示支持。目前,该案的判决已经生效,但有关此事的评说还未尘埃落定。

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